Frequently asked questions
Come posso diventare un cliente?
Puoi registrare la tua azienda sul nostro sito compilando il modulo di registrazione. Dopo questo è possibile visualizzare i nostri prezzi all'ingrosso e inserire subito il primo ordine.
Dove posso andare con una domanda su un oggetto?
Vi preghiamo di contattarci per posta info@vanosimports.nl.
Non riesco a trovare un articolo, e ora cosa?
Con la funzione di ricerca, puoi trovare la maggior parte dei nostri prodotti. Se ancora non riesci a trovare il prodotto specifico, puoi sempre contattarci via mail o WhatsApp.
Posso aggiungere qualcosa al mio ordine corrente?
Purtroppo non è più possibile aggiungere qualcosa a un ordine già effettuato. Vediamo tutte le aggiunte come un nuovo ordine!
Come posso inviare un cambio di nome?
Invia i tuoi nuovi dati a vanos@vanosimports.nl.
Posso ritirare il mio ordine nel magazzino da solo?
Sfortunatamente non è più possibile. È possibile ordinare solo tramite un ordine attraverso il nostro negozio web.
Posso anche ritirare il mio ordine web?
Sì, non è un problema. Dopo aver effettuato l'ordine, contattaci telefonicamente o via email e ti informeremo quando il tuo ordine sarà pronto.
Cosa devo fare con una spedizione danneggiata?
Vi preghiamo di contattarci per posta vanos@vanosimports.nl.
Quando posso aspettarmi che il mio ordine venga consegnato?
Dopo aver spedito il tuo ordine, riceverai un'email con il link Track & Trace per seguire la spedizione.
Dove posso trovare le mie fatture?
Ecco il link:
https://www.vanosimports.com/my/invoices
Guida passo dopo passo:
- Vai al piè di pagina (in fondo) del sito web.
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Dove posso indicare che voglio essere informato sui prodotti non disponibili?