FAQS

^{U kunt op onze website uw bedrijf registreren via het registratieformulier. Hierna kunt u onze groothandelsprijzen bekijken en gelijk uw eerste order plaatsen. Als Groothandel accepteren wij alleen zakelijke klanten met een geldig BTW nummer.}

^{Neem contact op met ons per mail info@vanosimports.nl of met WhatsApp}

^{Via de zoekfunctie kunt u al onze artikelen vrij gemakkelijk vinden. 
Mocht het via de zoekfunctie alsnog niet lukken, dan kunt u altijd even contact met ons opnemen op via e-mail of WhatsApp.}

^{Helaas is het niet meer mogelijk om iets toe te voegen aan een reeds geplaatste order. Alle toevoegingen zien wij als nieuwe order!} 

^{Mail uw nieuwe gegevens naar info@vanosimports.nl.}

^{Helaas is dat niet meer mogelijk. U kunt alleen bestellen d.m.v. een order via onze webwinkel.} 

^{Ja, dat is geen enkel probleem. Neem na het plaatsen van uw order contact met ons op per email en wij informeren u wanneer uw bestelling klaar staat. (Let op! Vanwege de huidige corona maatregelen is ophalen nu niet mogelijk.)}

^{Neem contact op met ons per mail info@vanosimports.nl.} 

^{Nadat uw order verzonden is, ontvangt u automatisch een email met een Track & Trace link. Met de Track & Trace kunt u uw zending kunt volgen.} 

^{Hier is de link:} 

^{https://www.vanosimports.com/my/invoices}

^Stappenplan: 

^{1. Ga naar de footer (helemaal onderaan) van de website.}

^{2. klik op Mijn Account.}

^{3. klik vervolgens in het navigatiemenu (links op het scherm) op Mijn Facturen.}

^{4. Dan zijn de bestellingen te zien.}

^{5. Klik dan op acties en download de PDF van het factuur.}

^{Klik op onderstaande link:} 

^{Instructie e-mail notificatie}